Son güncelleme: 26.07.2026
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla İştirak Şehircilik ve Yapı A.Ş. (adres: Akınlar Mahallesi, 2570. Sokak E Blok No:2/4A, Merkez/Düzce, Mersis No: 0482057830400023) tarafından, DCLUB mobil uygulamasını ("Uygulama") kullanan ve/veya üyelik programına ("Club") kayıt olan kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak hazırlanmıştır.
1. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik bilgileri: ad, soyad
- İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası
- Müşteri işlem bilgileri: üyelik kartı numarası, sadakat puanı bakiyesi ve hareketleri, açılan kuponlar
- İşlem güvenliği bilgileri: şifrenin şifrelenmiş (hash'lenmiş) hali, oturum/erişim token'ları
- Pazarlama bilgileri: bildirim tercihleri, cihaz push bildirim token'ı (uygulama içi anlık bildirim gönderebilmek için)
- Konum bilgisi (yalnızca "DMall Meydan" özelliğini kullanmayı seçerseniz): cihazınızın anlık konumu, yalnızca alışveriş merkezi sınırları içinde bulunup bulunmadığınızın belirlenmesi amacıyla işlenir. Konum koordinatlarınız saklanmaz; yalnızca "alışveriş merkezi içinde" bilgisi ve son görülme zamanı kaydedilir. Konum yalnızca uygulama açıkken alınır, arka planda konum takibi yapılmaz. Bu özellik varsayılan olarak kapalıdır ve yalnızca açık rızanızla çalışır.
- Diğer üyelere görünürlük tercihi: "DMall Meydan" özelliğinde adınızın ve bulunduğunuz noktaya ilişkin kendi yazdığınız notun diğer üyelere gösterilip gösterilmeyeceği bilgisi. Bu tercih varsayılan olarak kapalıdır, dilediğiniz an kapatabilirsiniz.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Üyelik/hesap oluşturma ve yönetimi
- Sadakat programının (puan biriktirme, kupon kullanımı) yürütülmesi
- Kampanya, etkinlik ve kuponlara ilişkin bilgilendirme ve anlık bildirim gönderimi
- Uygulama güvenliğinin sağlanması, kimlik doğrulama
- Açık rızanız hâlinde, "DMall Meydan" özelliği kapsamında alışveriş merkezi içinde bulunup bulunmadığınızın belirlenmesi ve tercihinize bağlı olarak diğer üyelere gösterilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Talep ve şikayetlerin yönetilmesi
3. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde yer alan "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması" ve "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayanılarak; pazarlama amaçlı bildirimler için ise açık rızanızın alınması suretiyle işlenmektedir.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; uygulamanın çalışması için kullanılan barındırma (hosting) ve altyapı hizmet sağlayıcılarına, anlık bildirim gönderiminde kullanılan Expo/Google/Apple push bildirim servislerine ve yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde aktarılabilmektedir.
5. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, üyeliğiniz devam ettiği sürece ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca (üyelik sona erdikten sonra en fazla 10 yıl) saklanır, süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. KVKK'nın 11. Maddesi Uyarınca Haklarınız
Kişisel veri sahibi olarak asağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme
- Aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için taleplerinizi info@dmall.com.tr adresine veya 25949-71559-61241 numaralı Elektronik Tebligat (UETS) adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.
Verilerinizin silinmesi talebiniz için başvuru beklemenize gerek yoktur: uygulamadaki Profil › Hesabımı Sil seçeneğiyle hesabınızı ve ona bağlı kişisel verilerinizi dilediğiniz an kalıcı olarak silebilirsiniz.